Kattintson a Start menü keresési típusára internetes lehetőségek "Nyomja meg az Enter billentyűt. Itt az internet tulajdonságainál lépjen a Connections fülre, majd kattintson a LAN beállításokra. Győződjön meg arról, hogy "A beállítások automatikus észlelése" ellenőrzik és A "Proxykiszolgáló használata a LAN-hoz" nincs bejelölve. Ellenőrizze az IP-cím konfigurációs beállításait A következő dolog, amelyet ellenőriznie kell, hogy a számítógépének érvényes IP-címe van-e. Ha a számítógép IP-beállításai nem megfelelőek, akkor ez az 'internet-hozzáférés tilalma' problémát is okozhatja. Nyomja meg a Windows billentyűt + R, írja be és kattints az OK gombra, Ez megnyitja a hálózati kapcsolatok ablakot, Kattintson jobb gombbal az aktív hálózati adapterre (Ethernet / WiFi), és válassza ki a tulajdonságokat. Ezután kattintson duplán az Internet Protocol 4-es verzióra (TCP / IPv4). Most az Általános fül alatt válassza a választógombot Az IP-cím automatikus megszerzése és a DNS-kiszolgáló címének automatikus megszerzése választógombot.
A másik hálózat (hacsak nem ugyanazt a frekvenciát használja) általában nem jelent problémát. Például nálunk a házban elég sokan használnak wifit, van vagy 15, de ez nem gond. Viszont az lehet probléma, hogy a router jelét látja ugyan a laptop, de az csak egy "üres jel", vagyis nincs benne használható internet elérés. Ezt a modem, vagy a router hibás beállítása okozhatja. Először azt próbáld ki, hogy a routerbe bejövő vezetéken (ha van modem, akkor abból jön) van-e internet, vagyis közvetlenül csatlakoztatva a laptopba, működik-e. Ezután, ha itt minden rendben, dugd vissza a kábelt, és a routert csatlakoztasd közvetlenül (vezetékkel) a laptophoz. Ha itt is minden ok., akkor a ruoter beállításaival van gond. De ha a kábeles megoldással sem jó, akkor a bejövő internet kapcsolat körül van a probléma.